Leidde de strategische communicatie en conceptuele richting van MSN’s nationale platformstrategie tijdens een periode van snelle groei en fragmentatie. De uitdaging was om samenhang te creëren tussen verschillende diensten (waaronder Hotmail, Search en contentpartners) en tegelijkertijd de gebruikersadoptie en betrokkenheid te versnellen.
Het werk resulteerde in:
De aanpak werd erkend met de Microsoft EMEA “Case of the Year” Award en werd later vertaald naar internationale verkoop- en marketingframeworks binnen het Microsoft-ecosysteem.
Waarom dit werk belangrijk is
Dit project demonstreert vroeg platformdenken op schaal: het verminderen van complexiteit, het stimuleren van adoptie en het creëren van merksamenhang in een snel groeiend digitaal ecosysteem.
